Términos y Condiciones para proveedores
Sección 1 - Objeto
Este documento establece los términos y condiciones que rigen el uso de la plataforma Industriamart (en adelante, "la Plataforma"), mediante el cual los proveedores pueden publicar productos y servicios y recibir solicitudes de contacto de clientes potenciales.
Sección 2 - Registro y Uso de la Plataforma
2.1. Para utilizar la Plataforma, los proveedores deben registrarse y proporcionar información veraz, completa y actualizada de su empresa.
2.2. Los usuarios se comprometen a mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y notificar a la Plataforma sobre cualquier uso no autorizado.
2.3 Las publicaciones de productos y servicios en la plataforma deben cumplir con las reglas que se muestran en el menú para crear publicaciones y están sujetas a aprobación para ser publicadas.
2.4 Los usuarios se comprometen a incluir información de contacto solamente en las secciones especialmente designadas para este fin y no incluir dicha información en otro lugar, incluyendo, pero no limitado a: publicaciones, imágenes, videos y demás secciones con información de su empresa.
2.5. La Plataforma se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan con estos términos o realicen actividades fraudulentas.
Sección 3 - Funcionamiento de la Plataforma
3.1. La Plataforma facilita la generación de contactos entre clientes y proveedores. Sin embargo, no participa en la negociación ni en la ejecución de los acuerdos comerciales entre las partes.
3.2. Una vez que un cliente envía una solicita, su información se registra en el sistema y se le notificará al proveedor.
3.3. Para los proveedores con los que se acordó pago de comisiones, estos deberán registrar en la Plataforma actualizaciones de información de cada operación de venta, incluyendo el monto de venta y la documentación correspondiente (factura, comprobante de pago u otros documentos requeridos).
Sección 4 - Proveedores con Acuerdo de Comisiones
4.1. Esta sección solamente aplica para los proveedores con los que se haya acordado el pago de comisiones. Para dichos proveedores la Plataforma cobra una comisión sobre cualquier transacción concretada entre un cliente y un proveedor que haya surgido a partir de una solicitud del cliente generada a través de la Plataforma. La comisión se aplicará a todas las ventas que resulten de dicha solicitud, sin importar si corresponden a productos o servicios distintos a los de la solicitud original, conforme a la tabla de comisiones vigente o a un esquema de comisión especial acordado con el proveedor, el cual se verá reflejado en su cuenta.
4.2. La comisión se calculará sobre el monto neto de cada pago o factura individual, sin incluir impuestos.
4.3. El proveedor es responsable de reportar inmediatamente las ventas y pagos, y efectuar el pago de la comisión dentro del plazo de 7 días naturales contados a partir de la recepción de cada pago.
4.4. La fecha de la venta será la fecha de emisión de la factura correspondiente.
4.5. En el caso de solicitudes de clientes que generen múltiples pagos o facturas durante un período acordado inicialmente entre el cliente y el proveedor mayor a un (1) año, el proveedor deberá pagar la comisión correspondiente sobre cada uno de los pagos y facturas durante dicho período.
4.6. En el caso de solicitudes de clientes que generen múltiples pagos o facturas indefinidamente sin un período acordado inicialmente entre el cliente y el proveedor —por ejemplo, pero no limitado a, ventas recurrentes sin un plazo definido, relación comercial continua sin contrato formal, etc.— el proveedor deberá pagar la comisión correspondiente sobre cada pago o factura por un período de un (1) año contado a partir del primer pago recibido por dicha solicitud de cliente.
4.7. En caso de omisión, retraso o falsedad en la información reportada, la Plataforma podrá suspender la cuenta del proveedor temporal o permanentemente.
4.8. La Plataforma contactará a los compradores para verificar todas las transacciones, de ventas concretadas o no concretadas, para asegurarse de su correcta declaración.
4.9. El proveedor deberá, al momento de reportar la venta, indicar si se trata de una venta o proyecto con duración definida, o indefinida, conforme a lo establecido en las cláusulas 4.5 y 4.6.
Sección 5 - Obligaciones y Responsabilidades de los Proveedores
5.1. Los proveedores garantizan que los productos y servicios ofrecidos cumplen con la normativa legal aplicable y no infringen derechos de terceros.
5.2. Los proveedores son los únicos responsables de la calidad, entrega y condiciones de los productos o servicios comercializados.
5.3. Los proveedores se comprometen a proporcionar información precisa y completa sobre cada venta y a respetar los acuerdos comerciales pactados con los clientes.
5.4 Los proveedores son responsables de mantener actualizada y correcta su información de contacto en su perfil para el correcto funcionamiento de su perfil.
Sección 6 - Obligaciones y Responsabilidades de la Plataforma
6.1. La Plataforma se compromete a brindar un entorno digital seguro y funcional para la intermediación de contactos entre empresas.
6.2. La Plataforma no se responsabiliza por la calidad, cumplimiento o garantía de los productos y servicios ofrecidos por los proveedores.
6.3 La Plataforma ofrece a los proveedores la siguiente garantía: en caso de que durante sus primeros meses como proveedor no reciba solicitudes de clientes, la Plataforma podrá pagar el mantenimiento de su perfil en la Plataforma, sin costo adicional para el proveedor, hasta que reciba su primera solicitud calificada. A partir de ese momento, la participación continuará con la tarifa regular correspondiente. Esta garantía aplica por única vez, no es acumulable ni renovable, debe ser solicitada via email antes de la fecha de renovación del mantenimiento de su perfil en la Plataforma, y se entiende que el éxito en concretar negocios depende exclusivamente de la gestión comercial del proveedor.
6.4. La Plataforma podrá actualizar sus términos, condiciones, comisiones y tarifas previa notificación a los usuarios registrados.
Sección 7 - Resolución de Controversias
7.1. En caso de conflictos derivados de las transacciones, las partes involucradas deberán intentar resolverlas de manera directa y de buena fe.
7.2. Para cualquier controversia que no pueda resolverse de manera amistosa, se someterá a la jurisdicción y leyes aplicables en el país de operación de la Plataforma.
Sección 8 - Confidencialidad y Protección de Datos
8.1. La información proporcionada por los usuarios será tratada de conformidad con la Política de Privacidad de la Plataforma.
8.2. Los proveedores se comprometen a no compartir ni utilizar los datos de contacto de los compradores con fines distintos a los relacionados con la transacción realizada a través de la Plataforma.
Sección 9 - Modificaciones y Terminación
9.1. La Plataforma se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, notificando a los usuarios con antelación razonable.
9.2. El uso continuado de la Plataforma después de la notificación implicará la aceptación de las modificaciones.
9.3. La Plataforma podrá suspender o dar por terminada una cuenta en caso de incumplimiento de estos términos por parte del proveedor.
Sección 10 - Pagos En Caso de Suspensión
10.1. La suspensión de cuenta o perfil de empresa debido al incumplimiento de los presentes Términos, incluyendo, pero no limitado a, el impago de tarifas o comisiones, no exime al vendedor de cumplir con las obligaciones de pago pendientes. Todas las comisiones seguirán siendo exigibles y deberán ser pagadas de acuerdo con lo establecido en estos Términos.
Sección 11 - Aceptación de los Términos
11.1. Al registrarse y utilizar la Plataforma, los usuarios aceptan expresa y voluntariamente estos términos y condiciones en su totalidad.