Cisco SMARTnet es un servicio avanzado de soporte técnico que garantiza la disponibilidad, seguridad y rendimiento óptimo de la infraestructura de red y TI empresarial. Permite a las organizaciones recibir asistencia experta 24/7, diagnósticos proactivos, acceso a actualizaciones de software y reemplazo rápido de hardware, minimizando tiempos de inactividad y costos operativos.
- Acceso directo 24/7 a expertos certificados de Cisco para rápida resolución de incidentes.
- Actualizaciones constantes del sistema operativo y parches de seguridad.
- Diagnósticos inteligentes mediante Cisco Smart Call Home para alertas proactivas.
- Opciones flexibles de reemplazo de hardware, incluyendo reemplazo avanzado en 2 horas.
- Recursos en línea completos como base de conocimientos, comunidades y herramientas automáticas.
- Mejora en la eficacia del equipo TI con capacitación y soporte especializado.
- Reducción de riesgos operativos y mitigación de problemas de seguridad.
